Toutes nos conditions de vente et d'utilisation
Toute commande ou utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de ventes et d’utilisation, ainsi que de la Politique de Confidentialité et des Mentions Légales.
Comment utiliser notre site ?
1. Objet et Acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») s’appliquent à l’ensemble des formations proposées, en présentiel, à distance ou en e-learning. Elles concernent également les supports pédagogiques complémentaires pouvant être proposés à la vente dans le cadre de ces formations, notamment les livres de formation et cartes de réflexologie. Elles régissent enfin l’utilisation du site internet et des services associés, dont la plateforme pédagogique Trello..
Édulys Formation ci-après désigné « le Vendeur ».
2. Produits et Services
Le Vendeur propose :
- Des produits physiques : livres de formation, cartes de réflexologie
- Des formations en présentiel (sophrologie, réflexologie plantaire, faciale, palmaire et auriculaire, massage amma assis) à Besançon, Buffard ou en entreprise sur le secteur de Bourgogne Franche-Comté
- Des formations en distanciel (sophrologie, réflexologie plantaire, faciale, palmaire et auriculaire) accessibles en France et dans les pays francophones
- Des cours en e-learning (do in, anatomie physiologie, massage sur chaise).
3. Commande et Création de Compte
Pour les formations en distanciel ou en e-learning, l’accès aux supports pédagogiques (via Trello) nécessite la création d’un compte utilisateur. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à conserver la confidentialité de ses identifiants. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de partage ou de perte des identifiants.
Toute commande est définitive après confirmation de paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
4. Prix, Tarifs et Paiement
Les prix sont en euros (€), TTC, fermes et définitifs (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ils incluent les frais de gestion (30%) mais excluent les frais de transport, repas et hébergement.
Moyens de paiement acceptés : CB (Payplug, Stripe, PayPal), virement, chèque, espèces (uniquement en présentiel).
5. Accès à la Plateforme Trello
Les supports de formation sont accessibles via Trello selon les modalités suivantes :
- Présentiel : accès du 1er jour de formation à 1 semaine après la fin ;
- Distanciel : accès valable 12 mois à partir de la création de l’espace ;
- E-learning : accès valable 3 mois à partir de la création de l’espace.
Délai d’accès : 2h à 48h après confirmation de paiement.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site et des formations (textes, vidéos, PDF, livres, articles etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Leur reproduction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
7. Absence, Abandon et Annulation
Absence/abandon : Toute absence doit être signalée par email. Aucune séance ne pourra être rattrapée et les sommes engagées par l’apprenant resteront acquises au Vendeur. À défaut de réponse après deux relances par mail, le contrat sera résilié de plein droit, sans remboursement des sommes versées.
En cas d’annulation de la part du Vendeur (force majeure, nombre insuffisant de participants, etc.), le stagiaire sera informé avant le début de la formation. Un report ou un remboursement intégral des sommes versées sera proposé.
Annulation en présentiel :
- Annulation plus de 14 jours avant le début de la formation : remboursement intégral ;
- Annulation entre 14 et 7 jours avant le début : remboursement à 50% ;
- Annulation moins de 7 jours avant le début : aucun remboursement
Progression pédagogique et accès aux modules & supports de cours
Les formations dispensées par le Vendeur suivent une progression pédagogique encadrée.
Les contenus, modules, supports de cours et ressources pédagogiques sont mis à disposition de manière progressive, selon l’avancement du stagiaire dans le parcours de formation.
L’accès au module suivant et aux supports de cours est conditionné :
- à la réalisation des travaux demandés ;
- à leur transmission via la plateforme pédagogique ;
- ainsi qu’au respect du suivi prévu dans la formation.
En cas d’interruption volontaire, d’abandon, d’absence prolongée ou de non-remise des travaux demandés, l’accès aux modules suivants, et ressources pédagogiques non encore délivrés est automatiquement suspendu.
Le règlement intégral de la formation ne vaut pas remise de l’ensemble des contenus pédagogiques.
L’accès aux supports de cours reste conditionné au suivi effectif de l’ensemble du parcours pédagogique prévu par l’organisme de formation.
8. Droit de Rétractation
Conformément au droit de rétractation applicable aux formations en présentiel, un délai de 14 jours s’applique à compter de la signature du contrat, sous réserve que la formation n’ait pas débuté et qu’aucun accès aux supports pédagogiques n’ait été activé sur la plateforme Trello.
Pour les formations à distance / e-learning, l’activation des accès à la plateforme pédagogique Trello entraîne le démarrage de la prestation. À compter de cette activation, aucun droit de rétractation ni remboursement ne pourra être demandé.
9. Garanties et Responsabilités
Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans). Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des services (ex : problèmes techniques indépendants de sa volonté).
10. Litiges et Médiation
Nos présentes conditions de vente sont soumises à l’application du droit français pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
Tous les litiges entre le vendeur et son client, se rapportant aux présentes conditions générales de vente, concernant la validité, l’interprétation, l’exécution, la résiliation, les conséquences d’un achat, d’une commande, d’un devis ou d’un contrat signé, qui n’auraient pu être réglés au préalable à l’amiable ou avec un médiateur désigné par l’acheteur, seront présentés au tribunal de juridiction compétente dans la circonscription du vendeur
11. Modifications et Contact
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGVU. Les clients seront informés des changements par email. Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2025
La vente avec ONEY Bank
Les Conditions Générales de vente et d'utilisation de ONEY Bank
Nouvelles CGV 3x 4x web de chez ONEY :
Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par Carte bancaire à partir de 100€ d’achats jusqu’à
3 000 € avec Oney Bank.
Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100 € à 3 000 € en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.